إن الناس غير المرغوب فيهم هم أولئك الناس الذين يصعب التعامل والتفاعل معهم الذين لا يعملون ما تريدهم أن يعملو ، أو يعملون مالا تريدهم أن يعملوه ، فلا تعرف ماذا تعمل معهم ، حسنا!! لابد أن لا تكون ضحية لهم بعد الأن ، إنك لا تستطيع تغيير طبيعة اولئك الناس لكنك تستطيع التحدث معهم بطريقة من شأنها أن تجعلهم يغيرون ما بأنفسهم ـ إنها مسألة معرفة طريقة التعامل معهم حينما ينحون نحو السلوك السىء
